美容顾问工作职责精选七篇 (美容顾问工作职责)

1. 美容顾问需要热爱美容行业，自信开朗，笑容亲切，有良好的服务理念，责任感，吃苦耐劳。

2. 分析顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案。

3. 负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发，达成公司要求的业务开发指标。

4. 管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标。

5. 业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理。

6. 超越期望的顾客服务，为每一位顾客提供高质量专业的服务。

7. 完成每日销售目标，确保柜台及个人达成目标，每天！

8. 招募新顾客，建立客户关系，维护良好的客户关系，达到客户关系管理目标。

9. 维护柜台后勤运作，保持柜台清洁及良好形象。

10. 确保运营工作顺畅，保证专柜的库存，试用装，赠品、物料等管理。

11. 负责专柜的日常销售工作和日常事务工作，完成个人指标准时、准确的向柜长提供日常专柜各类数据和各项需求，及时和上级主管沟通专柜情况。

12. 维护专柜日常清洁和商品陈列，清点专柜日常进销存。

13. 具备一定的皮肤基础知识。

14. 形象气质佳，端庄大方，有亲和力。

15. 熟知专业常识，有较强的语言表达能力和沟通技巧。

16. 服从管理，有较强的团队合作精神。

17.进行皮肤管理咨询工作。

18. 热情周到地接待来店顾客。

19. 详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。

20. 为每位客人建立个人档案，针对客人的护理项目，购买产品等做详细记录。

21. 详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程。

22. 清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程。

23. 定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

24. 接待客户，为客户提供专业咨询服务、专业美容角度，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护。

25. 进行美容院各种促销活动的实施与配合，积极完成公司分派的销售任务。

26. 美容院产品知识讲解和操作指导，熟悉面部和身体按摩手法。

27. 执行公司上级指导思想工作，配合上级工作安排。

28. 协助销售店长分析整理客户资料，根据公司业绩目标分析客户现状，帮助客户解决问题。

29. 管理属下团队业绩目标，及时给予指导与建议，协议完成团队业绩目标。

30. 做好客户客情的跟进与对接工作，邀约与分析到店客户，找准客户需求点，提升客户满意度。

31. 根据门店业绩目标及，结合当下门店客户问题，与店长进行沟通并提出合理化建议。

32. 门店顾客的管理，并为客户制定年、季、月美容计划，打造客户年轻、健康、美丽。

33. 根据公司制定的顾客方案，严格执行（包含拓客方案、激活方案、转介绍方案）。

34. 梳理顾客相关资料，跟进顾客满意度，提升客户幸福指数，。

35. 关注公司各项活动，为客户传达企业文化及公司动态，增加客户粘性度。

36. 客情管理，做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等。

37. 根据公司规划及结合门店客户情况，重点开展相关客户的项目推广工作。