美容顾问是美容院的重要岗位，其职责繁多，主要包括以下内容：
1. 销售职责
- 执行店长下达的工作目标，完成销售业绩。
- 分析顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案。
- 积极配合店长工作，起到呈上起下的作用。
2. 管理职责
- 合理安排自己小组内的美容师的工作，并进行监督管理。
- 负责顾客的电话预约及电话回访。
- 负责会员资料、档案的完善及管理。
- 员工休假与客户服务安排。
3. 培训职责
- 负责提升美容师专业知识、技术、销售等综合水平。
- 负责全店员工的技术培训，包括面部、身体、仪器等，把员工培养成全能的技术人才。
- 培训店内所有员工的专业知识及店内疗程整合，找出产品，项目的特点以诉求的方式教到每个员工。
4. 市场调研和促销策划职责
- 与经理通力合作，设置服务项目和制定销售计划，了解市场动态，策划相应的促销项目。
- 了解并掌握美容院顾客的档案资料，做好售前、售后服务和做好电话跟踪服务。
- 定期总结并向上级主管汇报日常经营管理工作与存在的问题，并提供解决问题的参考建议。
5. 接待职责
- 主动、热情接待顾客，熟记老顾客的姓名，主动向新顾客介绍美容项目，并以自信的态度为顾客推荐产品和解答疑问。
- 注意美容院内气氛，保持店堂内整洁舒适。
- 忙时，仍应以热情的态度招呼每一位顾客，对需要等待的顾客，及时送上饮品和杂志。
6. 其他职责
- 制定月计划、周计划、日计划，锁定目标，随时关注目标完成情况。
- 制定培训及考核计划（每月提前一周）把计划规划到每月、每周、每天、每月月底做出总结。
- 每周星期天交上周工作总结
- 每月23号交下月销售计划，及下月促销方案。
- 督导员工工作职责的执行和落实情况
- 协调员工之间的关系，增强团队合作精神
美容顾问的职责繁多，工作内容复杂，需要具备良好的专业知识、销售技巧、管理能力和沟通能力。只有具备这些素质，才能胜任美容顾问的岗位，为美容院的发展做出贡献。
