第一步:客户定位
- 明确你的产品及目标客户群体。
- 深入了解客户群体的属性(性别、年龄、兴趣、爱好等)。
- 基于客户属性,制定针对性的福利和精准鱼塘。
第二步:目标鱼塘
- 识别目标粉丝聚集的地方。
- 找到与客户属性相符的目标鱼塘(平台、社群、个人朋友圈等)。
- 在目标鱼塘投放超级福利,吸引精准粉丝主动添加。
第三步:设计超级福利
福利是吸引目标粉丝行动的动力。
- 提供价值,给予好处,解决客户问题。
- 利益驱动和风险驱动是促使行动的两大原因。
- 最好的引流方式是帮助客户心甘情愿地添加你。
第四步:引导行动
- 在目标鱼塘吸引精准客户。
- 设计好超级福利。
- 通过交流互动引导他们行动。
第五步:建立信任
- 添加后立即建立信任,先提供价值、兑现福利。
- 价值提供和福利兑现是建立信任的最佳方式。
- 不要急于成交,着重于建立长期关系。
第六步:连环裂变
裂变的最佳方式是连环裂变。
- 以利益驱动粉丝帮忙转发或推荐新粉丝。
- 引导粉丝成为种子选手,帮你裂变并不断循环。
- 通过抛出新的引流主张和福利,让连环裂变持续下去。
社群团购裂变经验分享
选品
- 了解目标社区居民的消费需求。
- 生鲜和日用品为主打品类,但不同地区有不同偏好。
- 调整运营策略,满足当地人群需求。
定价
- 定价筛选用户群体,决定平台定位。
- 低价商品引流,高价商品盈利。
- 根据单量和利润进行动态调整。
渠道
- 生鲜产品配送时效性重要。
- 供应链环节短,靠近社区。
- 根据目标人群选择推广渠道。
分析
- 了解目标人群消费行为和需求。
- 评估平台承接能力,避免资金浪费。
- 推广前进行详尽分析。
营销
- 目标人群不同,营销形式不同。
- 下沉市场地推效果更好,一二线城市线上推广更好。
- 活动营销总不会错,让利程度决定效果。
裂变
- 规模性是社区团购盈利基础。
- 裂变是效率最快的扩张方式。
- 团长裂变收益明显,利益驱动新用户推荐。
留存
- 较高的复购率才能实现盈利。
- 培养用户消费习惯提升留存率。
- 评估用户价值,针对优质用户调整策略。