居民健康档案自行建档提交不了怎么办——常见问题解答 (居民健康档案有什么用)
无法自行建档怎么办？
如果您无法自行建档，请按以下步骤操作：
- 打开微信，关注「湖南省居民健康卡」公众号。
- 点击下方「健康卡」图片。
- 点击「家庭健康档案管理」，勾选同意服务协议，再点击同意授权，完成人脸识别认证。
- 认证完成后，您可以查看自己的档案信息。如信息有误，可点击最下方「问题反馈」申请修改。
未建档如何申请建立个人电子健康档案？
如您尚未建档，请按以下步骤操作：
- 通过微信搜索或直接扫码关注「湖南省居民健康卡」公众号。
- 点击「健康卡」→「+申领电子健康卡」→填写个人信息→点击「完成办卡」。
- 点击「健康档案」，同意授权须知并进行人脸认证。
- 进入个人基本信息模块，填写身高体重信息。
- 点击「居民电子健康档案」→「申请」，选择常住地乡镇卫生院或社区卫生服务中心，点击「确定」。
- 系统提示建档申请已提交成功，等待社康人员联系完成电子健康档案建立。
常见问题
查询不到个人或家庭健康档案，档案不在常住地，信息有误等情况如何解决？
解决方式 1：查看档案显示「未建档」，可自行建立或携带身份证到社区卫生服务中心 (乡镇卫生院) 新建档案。
解决方式 2：如有错误信息，可通过「湖南
